Offre d‘emploiConsultant Conduite du Changement – Migration ERP IFS H/F
Le poste
Contexte :
Dans le cadre du déploiement 2026 de l’ERP IFS pour un grand acteur industriel, vous rejoindrez une équipe dédiée à la conduite du changement. Votre mission sera d’accompagner les équipes utilisatrices lors des démarrages en agences, en France puis à l’international, afin de garantir une adoption fluide et efficace du nouvel outil.
Missions principales :
1. Montée en compétence et analyse :
Prendre connaissance des processus métiers (achats, ventes, gestion de projets, finance, etc.).
Vous former sur la solution ERP IFS (outil et documentation existante).
2. Formation et accompagnement terrain :
Animer des sessions de formation pour les futurs utilisateurs.
Mettre à jour et compléter les documentations utilisateurs.
Accompagner les équipes sur le terrain lors des démarrages (assistance, analyse des problématiques de données et de paramétrage).
3. Support et coordination :
Assurer le support hypercare de niveau 1 et collaborer avec les équipes projet pour les niveaux 2 et 3.
Faire le lien avec les équipes en charge de la solution globale (reprise de données, interfaces, éditions).
Réaliser les tests et validations des correctifs ou évolutions suite aux retours terrain.
4. Amélioration continue :
Identifier les axes d’amélioration et proposer des solutions pour optimiser l’adoption de l’ERP.
Le profil
Formation : Bac +5 (École d’ingénieurs, de commerce ou universitaire).
Expérience :
2 à 3 ans minimum en conduite du changement, idéalement dans un environnement ERP (IFS, SAP, etc.).
Expérience en gestion de projet et en accompagnement utilisateurs.
Compétences techniques :
Maîtrise des méthodologies de conduite du changement (ADKAR, Prosci, etc.).
Capacité à animer des formations et à rédiger des documentations claires.
Anglais niveau B2 (échanges avec des équipes internationales).
Qualités personnelles :
Adaptabilité et capacité à interagir avec des interlocuteurs variés.
Esprit d’analyse et compréhension des enjeux organisationnels.
Orientation solution et sens du service.
Rigueur, autonomie et esprit d’équipe.